» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 4: Dịch vụ khách hàng và quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, vai trò và nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng; phân loại và xác định chỉ tiêu dịch vụ khách hàng; chu kỳ đơn hàng với chất lượng dịch vụ...

 8 p dthu 25/07/2022 27 0 Download

Từ khóa: Quản trị logistics kinh doanh, Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh, Business logistics management, Dịch vụ khách hàng, Quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng, Quá trình logistics trực tiếp trong bán lẻ

Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 5 Quản trị tiêu thụ" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm; Nghiên cứu thị trường; Xây dựng chính sách tiêu thụ - chính sách marketing; Kế hoạch hóa khâu tiêu thụ; Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo...

 30 p dthu 28/05/2022 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh, Quản trị tiêu thụ sản phẩm, Xây dựng chính sách tiêu thụ, Kế hoạch hoá khâu tiêu thụ, Tổ chức dịch vụ sau bán hàng

Tiếp phần 1, nội dung Giáo trình Quản lý di sản văn hóa với phát triển du lịch: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Quy trình tổ chức và quản lí di sản văn hóa với phát triển du lịch; Hoạch định chính sách, biện pháp quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo!

 60 p dthu 28/09/2021 148 2 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản lý di sản văn hóa, Phát triển du lịch, Quản lý di sản văn hóa, Di sản văn hóa, Đánh giá di sản văn hóa, Quản lí quy hoạch phát triển du lịch, Kinh doanh dịch vụ du lịch

Chương 2: Quản trị kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ khác của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Quản trị kinh doanh ngoại hối, quản trị dịch vụ bảo lãnh, quản trị các dịch vụ khác,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 35 p dthu 29/06/2021 73 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị dịch vụ bảo lãnh, Kinh doanh ngoại hối

Bài 5 giúp người học hiểu về thiết kế website Google Site. Nội dung trình bày cụ thể trong chương này gồm có: Các hình thức tạo lập website, các bước tạo lập website, thiết kế website Google Site, tạo site, trang mới và quản lý site. Mời các bạn cùng tham khảo.

 44 p dthu 25/05/2021 91 0 Download

Từ khóa: Tin học ứng dụng trong kinh doanh‎, Tin học ứng dụng, Tin học văn phòng, Điện toán đám mây, Dịch vụ email, Truy cập mail theo chế độ offline

Bài viết tập trung nghiên cứu vai trò của 21 ngân hàng thương mại (NHTM) có quy mô vốn trên 5.000 tỷ đồng tại Việt Nam trong giai đoạn 2012-2019 đến hiệu quả kinh doanh của NH. Vai trò của chi nhánh được thể hiện ở số lượng chi nhánh, tỷ lệ cho vay khách hàng trên tổng tài sản, tỷ lệ tiền gửi trên tổng nợ, tỷ lệ thị phần của 4 NH lớn nhất và...

 12 p dthu 25/11/2020 56 0 Download

Từ khóa: Vai trò của chi nhánh ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Mạng lưới chi nhánh ngân hàng, Chỉ tiêu lợi nhuận, Dịch vụ ngân hàng

Bài giảng "Kế toán tài chính - Chương 8: Kế toán thu nhập, chi phí và xác định kết quả kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa của doanh thu, chi phí; điều kiện ghi nhận của doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ; kế toán doanh thu bán hàng; kế toán các khoản giảm trừ doanh thu; kế toán giá vốn hàng bán; kế toán chi phí bán hàng;......

 57 p dthu 22/03/2017 210 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính, Kế toán tài chính, Kế toán thu nhập, kế toán chi phí, Xác định kết quả kinh doanh, Doanh thu bán hàng, Cung cấp dịch vụ

Chương 1: Tổng quan về ngân hàng và hoạt động ngân hàng. Nội dung chính trong chương này gồm: Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng, các dịch vụ ngân hàng, các loại hình ngân hàng, hệ thống ngân hàng Việt Nam. Mời các bạn tham khảo.

 42 p dthu 19/08/2016 271 1 Download

Từ khóa: Hoạt động ngân hàng, Loại hình ngân hàng, Hệ thống ngân hàng Việt Nam, Dịch vụ ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Thị trường tài chính ngân hàng

Chương 4: Các nghiệp vụ kinh doanh khác thuộc bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại trình bày nội dung về nghiệp vụ đầu tư, nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, nghiệp vụ kinh doanh khác. Mời các bạn tham khảo.

 9 p dthu 24/03/2016 248 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng, Các nghiệp vụ kinh doanh, Kinh doanh ngoại hối, Nghiệp vụ đầu tư, Dịch vụ tài chính

Giáo trình sau gồm các chương: Chương I - Những vấn đề cơ bản trong du lịch, Chương II - Tổ chức hoạt động kinh doanh khách sạn, Chương III - Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, Chương IV - Phân tích kết quả kinh doanh trong khách sạn – nhà hàng, Chương V - Tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chương VI - Chất lượng dịch vụ trong khách sạn.

 55 p dthu 27/06/2015 222 1 Download

Từ khóa: Kinh doanh khách sạn du lịch, Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh dịch vụ lưu trú, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chất lượng dịch vụ trong khách sạn, Dịch vụ khách sạn

Cuốn sách "Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch" của Trần Văn Mậu đề cập đến những nội dung cơ bản thuộc lĩnh vực kinh tế du lịch nhằm cung cấp cho bạn đọc những thông tin về những nội dung chính sau: Những khái niệm cơ bản; văn hóa, văn minh du lịch; nội dung và phương pháp cung cấp các loại hàng hóa, dịch vụ cho khách; phương pháp...

 106 p dthu 27/06/2015 234 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Tổ chức phục vụ du lịch, Văn minh du lịch, Kinh doanh du lịch, Kinh tế du lịch, Tổ chức hoạt động lữ hành

Tiếp nối phần 1, phần 2 cuốn sách "Tổ chức phục vụ các dịch vụ du lịch" của Trần Văn Mậu trình bày các nội dung: Tổ chức dịch vụ hướng dẫn du lịch; tổ chức phục vụ du khách trong các doanh nghiệp kinh doanh lưu trú; tổ chức phục vụ du khách trong các nhà hàng, khách sạn; tổ chức dịch vụ vận chuyện khách du lịch; tổ chức phục vụ các dịch...

 98 p dthu 27/06/2015 193 1 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Tổ chức phục vụ du lịch, Văn minh du lịch, Kinh doanh du lịch, Kinh tế du lịch, Dịch vụ hướng dẫn du lịch