» Từ khóa: kinh doanh dịch vụ

Bài giảng "Nghiệp vụ ngân hàng" Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm, chức năng, vai trò, phân loại, đặc điểm kinh doanh ngân hàng; các nghiệp vụ ngân hàng; dịch vụ ngân hàng; những xu hướng thay đổi trong hoạt động ngân hàng thời gian gần đây; tổ chức và điều hành ngân hàng Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

 31 p dthu 21/05/2024 19 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng, Nghiệp vụ ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Chức năng trung gian tài chính, Hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Nghiệp vụ ngoại bảng

Bài giảng Chuẩn mực kế toán: Chương 1 Luật kế toán và các văn bản hướng dẫn, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Những quy định chung; Nội dung công tác kế toán; Tổ chức bộ máy kế toán và người làm kế toán; Hoạt động kinh doanh dịch vụ kế toán; Quản lý nhà nước về kế toán; Điều khoản thi hành. Mời các bạn cùng tham khảo!

 125 p dthu 28/11/2023 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Chuẩn mực kế toán, Chuẩn mực kế toán, Luật kế toán, Quản lý nhà nước về kế toán, Kinh doanh dịch vụ kế toán, Tổ chức bộ máy kế toán

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 3: Quản trị chất lượng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: dịch vụ; chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ; triển khai quản trị chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p dthu 23/09/2023 63 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ

Bài viết Đánh giá chất lượng dịch vụ - nền tảng lý thuyết trình bày khái quát về các mô hình nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ; Phân tích đánh giá các mô hình chất lượng dịch vụ. Từ những kết quả phân tích và đánh giá xuyên suốt quá trình nghiên cứu, nghiên cứu này đã chỉ ra những định hướng nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch...

 8 p dthu 27/01/2023 28 0 Download

Từ khóa: Chiến lược kinh doanh, Chất lượng dịch vụ bán lẻ, Mô hình chất lượng kỹ thuật, Mô hình chất lượng dịch vụ, Chính sách kinh doanh

Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh (Business logistics management) - Chương 4: Dịch vụ khách hàng và quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm, vai trò và nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng; phân loại và xác định chỉ tiêu dịch vụ khách hàng; chu kỳ đơn hàng với chất lượng dịch vụ...

 8 p dthu 25/07/2022 32 0 Download

Từ khóa: Quản trị logistics kinh doanh, Bài giảng Quản trị logistics kinh doanh, Business logistics management, Dịch vụ khách hàng, Quá trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng, Quá trình logistics trực tiếp trong bán lẻ

Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 5 Quản trị tiêu thụ" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về quản trị tiêu thụ sản phẩm; Nghiên cứu thị trường; Xây dựng chính sách tiêu thụ - chính sách marketing; Kế hoạch hóa khâu tiêu thụ; Tổ chức bán hàng và dịch vụ sau bán hàng. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo...

 30 p dthu 28/05/2022 58 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh, Quản trị tiêu thụ sản phẩm, Xây dựng chính sách tiêu thụ, Kế hoạch hoá khâu tiêu thụ, Tổ chức dịch vụ sau bán hàng

Chương 2: Quản trị kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh và các dịch vụ khác của ngân hàng thương mại. Chương này có những nội dung chính sau: Quản trị kinh doanh ngoại hối, quản trị dịch vụ bảo lãnh, quản trị các dịch vụ khác,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 35 p dthu 29/06/2021 78 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2, Quản trị ngân hàng thương mại 2, Ngân hàng thương mại 2, Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại, Quản trị dịch vụ bảo lãnh, Kinh doanh ngoại hối

Bài 5 giúp người học hiểu về thiết kế website Google Site. Nội dung trình bày cụ thể trong chương này gồm có: Các hình thức tạo lập website, các bước tạo lập website, thiết kế website Google Site, tạo site, trang mới và quản lý site. Mời các bạn cùng tham khảo.

 44 p dthu 25/05/2021 98 0 Download

Từ khóa: Tin học ứng dụng trong kinh doanh‎, Tin học ứng dụng, Tin học văn phòng, Điện toán đám mây, Dịch vụ email, Truy cập mail theo chế độ offline

Bài viết tập trung nghiên cứu vai trò của 21 ngân hàng thương mại (NHTM) có quy mô vốn trên 5.000 tỷ đồng tại Việt Nam trong giai đoạn 2012-2019 đến hiệu quả kinh doanh của NH. Vai trò của chi nhánh được thể hiện ở số lượng chi nhánh, tỷ lệ cho vay khách hàng trên tổng tài sản, tỷ lệ tiền gửi trên tổng nợ, tỷ lệ thị phần của 4 NH lớn nhất và...

 12 p dthu 25/11/2020 60 0 Download

Từ khóa: Vai trò của chi nhánh ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Mạng lưới chi nhánh ngân hàng, Chỉ tiêu lợi nhuận, Dịch vụ ngân hàng

Bài giảng "Kế toán tài chính - Chương 8: Kế toán thu nhập, chi phí và xác định kết quả kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa của doanh thu, chi phí; điều kiện ghi nhận của doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ; kế toán doanh thu bán hàng; kế toán các khoản giảm trừ doanh thu; kế toán giá vốn hàng bán; kế toán chi phí bán hàng;......

 57 p dthu 22/03/2017 216 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính, Kế toán tài chính, Kế toán thu nhập, kế toán chi phí, Xác định kết quả kinh doanh, Doanh thu bán hàng, Cung cấp dịch vụ

Chương 1: Tổng quan về ngân hàng và hoạt động ngân hàng. Nội dung chính trong chương này gồm: Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng, các dịch vụ ngân hàng, các loại hình ngân hàng, hệ thống ngân hàng Việt Nam. Mời các bạn tham khảo.

 42 p dthu 19/08/2016 275 1 Download

Từ khóa: Hoạt động ngân hàng, Loại hình ngân hàng, Hệ thống ngân hàng Việt Nam, Dịch vụ ngân hàng, Kinh doanh ngân hàng, Thị trường tài chính ngân hàng

Chương 4: Các nghiệp vụ kinh doanh khác thuộc bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại trình bày nội dung về nghiệp vụ đầu tư, nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, nghiệp vụ kinh doanh khác. Mời các bạn tham khảo.

 9 p dthu 24/03/2016 253 1 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng, Các nghiệp vụ kinh doanh, Kinh doanh ngoại hối, Nghiệp vụ đầu tư, Dịch vụ tài chính