Bài giảng Quản trị học: Chương 9 - ThS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh

Bài giảng Quản trị học - Chương 9: Kỹ năng truyền thông, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên khái niệm truyền thông, vai trò, ý nghĩa của truyền thông trong quản trị và trong việc tạo lợi thế cạnh tranh; quy trình truyền thông; biết lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả cho mỗi loại thông điệp giao tiếp; các rào cản trong quá trình truyền thông; Tác động của CNTT đến truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo!