Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 2 - Đặng Trang Viễn Ngọc

Chương 2 trình bày về sự ấn tương ban đầu và yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp. Chương này trình bày 5 nội dung chính, đó là: Ý nghĩa và tầm quan trọng của ấn tượng ban đầu, phương pháp khắc phục một số biểu hiện tâm lý bất lợi trong lần đầu gặp, trang phục, đồng phục khi làm việc, diện mạo của người lao động. Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Ấn tương ban đầu, Yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp, Biểu hiện tâm lý bất lợi, Tầm quan trọng của ấn tượng ban đầu, Diện mạo của người lao động