» Từ khóa: kỹ năng

Chương 6 trang bị cho người học những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, những kỹ năng trong lĩnh vực này gồm có: Giao tiếp trong hợp đồng mua bán, nhu cầu của người mua hàng và ứng xử của người bán hàng, phân loại khách hàng và ứng xử của người bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 8 p dthu 18/12/2015 252 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, Giao tiếp trong hợp đồng mua bán, Ứng xử của người bán hàng, Phân loại khách hàng

Bài giảng Kỹ thuật thuyết trình hiệu quả nhằm giúp các bạn biết cách làm sôi động bầu không khí của buổi thuyết trình, kỹ năng để lôi cuốn người nghe, gây ấn tượng cho người nghe,... Hi vọng bài giảng sẽ giúp các bạn biết cách thuyết trình hiệu quả hơn.

 57 p dthu 18/12/2015 269 1 Download

Từ khóa: Kỹ thuật thuyết trình, Kỹ năng thuyết trình, Nghệ thuật thuyết trình, Kinh nghiệm thuyết trình, Sai lầm khi thuyết trình, Bài thuyết trình

Mời các bạn tham khảo bài giảng Nhóm làm việc hiệu quả sau đây để nắm được những kiến thức cơ bản về đội và tinh thần làm việc đội; hiểu và nắm vững về những yếu tố xây dựng đội làm việc hiệu quả; các kỹ năng làm việc đồng đội theo các giai đoạn.

 43 p dthu 26/10/2015 244 1 Download

Từ khóa: Nhóm làm việc hiệu quả, Bài giảng Nhóm làm việc hiệu quả, Kỹ năng làm việc nhóm, Tinh thần làm việc nhóm, Yếu tố giúp nhóm làm việc hiệu quả, Giai đoạn phát triển đội

Bài giảng Kỹ năng làm việc theo nhóm giúp các bạn hiểu rõ hơn về các loại nhóm; những điều cần có ở một nhóm; nguyên tắc của nhóm; kỹ năng của các thành viên trong nhóm; vai trò của nhóm; các thành viên của nhóm; các giai đoạn phát triển của nhóm; kỹ năng ra quyết định nhóm;... Mời các bạn tham khảo.

 37 p dthu 26/10/2015 290 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng làm việc theo nhóm, Bài giảng Kỹ năng làm việc theo nhóm, Nguyên tắc của nhóm, Vai trò của nhóm, Giai đoạn phát triển của nhóm, Kỹ năng ra quyết định nhóm

Bài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo do TS. Đỗ Tiến Long thực hiện giới thiệu tới các bạn về tầm quan trọng của lãnh đạo; lãnh đạo và quyền lực; nguồn gốc quyền lực; cách thức đạt quyền lực; lãnh đạo là gây ảnh hưởng; hành vi gây ảnh hưởng; phát triển kỹ năng gây ảnh hưởng; nguyên tắc thuyết phục; sức mạnh của thông điệp và...

 53 p dthu 26/10/2015 232 1 Download

Từ khóa: Phát triển năng lực lãnh đạo, Bài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo, Kỹ năng lãnh đạo, Nguồn gốc quyền lực, Cách thức đạt quyền lực, Nguyên tắc thuyết phục

Bài giảng Chân dung nhà quản trị do TS. Nguyễn Trúc Lê biên soạn nhằm giúp cho các bạn hiểu khái niệm giữa lãnh đạo và quản trị; biết cách xây dựng mục tiêu, quản trị mục tiêu và kế hoạch. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức về lĩnh vực này.

 33 p dthu 26/10/2015 283 1 Download

Từ khóa: Chân dung nhà quản trị, Bài giảng Chân dung nhà quản trị, Kỹ năng quản trị, Kỹ năng lãnh đạo, Nhà quản lý, Trách nhiệm của nhà quản lý

Tạo thiện cảm trong giao tiếp, nhất là lúc sơ giao, là điều rất quan trọng nhưng không phải ai cũng dễ dàng làm được. Tài liệu Tạo thiện cảm trong giao tiếp sẽ giúp các bạn biết cách tạo được thiện cảm với người khác. Mời các bạn tham khảo tài liệu để nắm bắt nội dung chi tiết.

 50 p dthu 25/08/2015 169 1 Download

Từ khóa: Tạo thiện cảm trong giao tiếp, Kỹ năng tạo thiện cảm, Kỹ năng giao tiếp, Ngôn ngữ trong giao tiếp, Tạo ấn tượng với người khác, Tạo thiện cảm thành công

Chuyên đề 3 Thương hiệu và kỹ năng thiết kế các yếu tố thương hiệu, cùng tìm hiểu chuyên đề này với các nội dung sau: Quan niệm về thương hiệu; Một số vấn đề DN cần quan tâm trong quá trình xây dựng, quản lý và phát triển thương hiệu (Kỹ năng Thiết kế các yếu tố cấu thành thương hiệu); Thực hành thiết kế.

 28 p dthu 25/08/2015 240 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng quản trị, Bài giảng kỹ năng quản trị, Kỹ năng tư duy, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thiết kế yếu tố thương hiệu, Nghệ thuật quản trị

Trong bài giảng này người học sẽ đi vào tìm hiểu 2 chuyên đề của môn học này: Chuyên đề 1 Tổng quan về kỹ năng quản trị và chuyên đề 2 Kỹ năng làm việc nhóm. Cùng tham khảo để nắm rõ kiến thức cụ thể của 2 chuyên đề này nhé.

 23 p dthu 25/08/2015 237 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng quản trị, Bài giảng kỹ năng quản trị, Kỹ năng tư duy, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Chức năng quản trị

Chuyên đề 4 Kỹ năng trao quyền - ủy quyền, mời các bạn cùng tham khảo để biết các kỹ năng này và vận dụng kiến thức học môn kỹ năng quản trị thật tốt.

 9 p dthu 25/08/2015 254 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng quản trị, Bài giảng kỹ năng quản trị, Kỹ năng tư duy, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng trao quyền, Kỹ năng ủy quyền

Bài giảng Kỹ năng tuyển dụng giới thiệu các nội dung chính: mục tiêu của tuyển dụng, quy trình tuyển dụng, xác định nhu cầu tuyển dụng, thu nhận và sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn sơ bộ, phỏng vấn chuyên môn, quy trình phỏng vấn, tiêu chuẩn chọn người sau thử việc,... Đây là tài liệu tham khảo dành cho nhà tuyển dụng hoặc sinh viên mới ra trường.

 41 p dthu 25/08/2015 195 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng tuyển dụng, Quy trình tuyển dụng, Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng, Kỹ năng tuyển dụng, Câu hỏi phỏng vấn, Kỹ năng phỏng vấn

Bài giảng chuyên đề Kỹ năng lập kế hoạch trình bày khái niệm, ý nghĩa, cách xác định công việc, phân loại kế hoạch, hoạch định kế hoạch năm, hoạch định kế hoạch tháng, hoạch định kế hoạch tuần. Đây là tài liệu bổ ích để người đọc có thể tự lập kế hoạch và kiểm soát công việc của mình.

 39 p dthu 25/08/2015 253 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng lập kế hoạch, Lập kế hoạch, Tổ chức công việc, Cách lập kế hoạch, Hoạch định kế hoạch năm, Hoạch định kế hoạch tháng